Las AIFAS, IPRESS, O UGIPRESS deben de atender el reclamo en un plazo de 30 días hábiles
“Estimado usuario: Usted puede presentar su queja ante SUSALUD, ante hechos o actos que vulneran o pudieran vulnerar el derecho a la salud, o cuando no le hayan brindado un servicio, presentación
o cobertura solicitada, o reciba de las IAFAS o IPRESS, o que depende de las UGIPRESS públicas, privadas o mixtas, también ante la negativa de atención de su reclamo, irregularidad en su
tramitación o disconformidad con el resultado del mismo o hacer uso de los mecanismos alternativos de solución de controveria ante el centro de conciliación y arbitraje - CECONAR de SUSALUD”
